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几乎所有的线下门店都需要会员管理系统,传统的会员系统没有任何线上营销功能已经过时,下面推荐一个好用的门店会员管理系统—— 回头客会员管理系统。
对于线下门店来说,如何才算一个好用的会员管理系统呢?下面统计了一些常用的功能,各位可以看一下对于你的门店来说还缺不缺什么。
(资料图片仅供参考)
1、会员管理
当一个客户在我们店铺消费后,如何还能让他以后都到我们店消费呢?除了我们优质的服务以外还需要一些营销手段,我们需要建立一个客户数据库来记录客户的消费记录,并设计出一个会员等级表,用来明确告知客户在本店达到一定的等级可以获得更多的好处。
2、积分营销
客户消费后可以获得积分,消费越多积分越多。积分可以用来兑换礼品、优惠券等
3、次卡套餐
有一些门店提供的服务是可以按次的,比如理发店洗剪吹一次30元,为了锁住客户我们可以制定一个套餐包含5次洗剪吹服务,原价是150现在套餐只需要100元,也就是相当于每次都优惠10元。很多门店都可以用,比如按摩足疗、宠物店等。
4、预约服务
很多时候客户到我们店的时候店里客人非常多,或者有些服务是需要上门的,比如家政、家电维修等。预约功能可以让客户在小程序上随时随地预约我们门店的服务,比如预约理发师、预约技师、预约维修师傅等。
5、优惠券
优惠券有很多用途,比如说给我们会员首次优惠可以让更多客户加入我们的会员,满减优惠可以引导客户消费提高客单价,限时优惠券则可以提高客户的消费频率。
6、线上商城
例如宠物店这样的门店客户有买狗粮、猫粮以及其他相关产品的时候,线上商城则可以给客户提供一个比在某宝网购更好的体验,客户可以线上下单到店自取,或者商家配送。
回头客会员管理系统微商城
7、拼团秒杀
拼团秒杀可以配合线上商城或者次卡套餐做活动,来盘活我们的会员。
8、分销模式
传统店铺只有商家自己来做推广,如果商家可以让利给我们的员工和客户,把员工和客户设置成合伙人,合伙人推广的客户消费后可以给合伙人分佣,则可以给我们的店铺带来更多客户流量。
9、线下收银
客户线下消费的时候可以直接扫码支付,自动统计到客户会员账户下。