苏泊尔电磁炉报价 苏泊尔电磁炉图片和价格相关内容公开


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武汉市民叶先生在网上买了一款电磁炉,下单的是苏泊尔,没想到货拆开一看,电磁炉上的拼音,却是SUBOLAN。

叶先生的电磁炉是在淘宝网一家名为“美人电器自营店”里购买的,商品描述是正品苏泊尔电磁炉家用2200w多功能一体省点节能套装电磁炉,售价89元。

叶先生说,他在购买时非常注意,确定了是苏泊尔的,这家网店里也没有任何地方写了“苏博蓝”这个名字。

8月11日收到货后,叶先生发现,箱子上面没有任何包装写的是苏泊尔,他当时就有点警觉,打开一看,发现不是苏泊尔,是苏博蓝。

记者打开该商品的详情链接,发现目前店里还在售卖这款电磁炉,商品描述确实写的是正品苏泊尔,但仔细观察发现,商品主页面的图片展示中,电磁炉机身上写得却是字母拼音SUBOLAN。

叶先生去找商家解释,没想到,商家表示,店里有两款电磁炉在做活动,一个是苏泊尔,一个是苏博蓝。

然而,按照商家的解释,记者点进购买界面,在颜色分类中,看到只有几个套餐选项和最后一个苏泊尔单机的选项,没有明确标明苏博蓝产品字样。

而在商品评价页面,记者发现,还有不少消费者在购买后也发现了同样的问题、评价内甚至有人描述:“店家挂着苏泊尔的标题,却没一个苏泊尔的产品可下单”。还有人说,这是诱导消费者,标明是苏泊尔,发来的却是其他牌子。

对此,记者也电话联系了淘宝天猫消费者热线,向他们反映了该问题。客服人员表示,这件商品确实存在问题,目前已经发起了退货退款申请,同时,投诉部门会介入调查处理。

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